會博通淺談知識管理軟件在企業(yè)中的價值

2018/8/30 0:00:00       來源:        作者:譚卓之       瀏覽量:  1

知識管理是當代組織必須掌握的一項技能,是組織提高競爭力的重要手段,更是驅動學習型組織文化發(fā)展的核心內(nèi)容。知識管理對組織的文化建設有著重要的意義,能夠提高組織員工的知識水平,提高組織產(chǎn)品以及服務的核心知識含量,促進產(chǎn)品與服務的不斷創(chuàng)新。

會博通知識管理軟件對技術創(chuàng)新的價值:眾多案例表明,知識管理通過公司職員的經(jīng)驗分享來生成新的想法并用于實踐。在想法產(chǎn)生的過程中,公司職員將自己的創(chuàng)意整合出來與所有人交流,再由其他人員提出建議,來實現(xiàn)創(chuàng)意到創(chuàng)新設計的改變,將隱性知識傳達,實現(xiàn)知識的增值。由此可發(fā)現(xiàn),知識管理來自于一種學習與分享并存的文化。 

知識管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關,必須獲得企業(yè)內(nèi)部高層的支持,并且與信息系統(tǒng)的推廣相比,更加應該注重企業(yè)知識管理文化的建設,這些企業(yè)內(nèi)部變革的動因和項目管理、外部支持、技術的保障這些外部因素相輔相成,共同構成知識管理項目實施的關鍵成功因素。

成功實施了知識管理并從中獲取了對應的商業(yè)價值的企業(yè)都有一個共同點:這些企業(yè)的人員都嘗到了知識管理帶來的效益。 

當我們遇到了問題和機遇的時候,我們會進入一個非常投入的學習狀態(tài),這一刻所學習的知識好像會比在其他時間學到的更容易使用和保留,這個其實就是教育契機,要把知識掌握牢靠,就是把正確的知識,足夠的細節(jié)以及恰當?shù)臅r間共享給適合的員工。

其中的重點是能有效地響應員工的教育契機,把正確的知識,足夠的細節(jié)以及恰當?shù)臅r間共享給適合的員工,讓員工真正發(fā)現(xiàn)知識管理的重要性以及可以帶來的幫助,這個時候我們才能期望員工可以進行分享,甚至我們可以對知識內(nèi)容進行評價,并設立獎項進行激勵,這是一個長足的良性循環(huán)。

實施一個組織的知識管理是一個復雜的過程,它并不是單單的一個項目,它是一個組織文化的建設。我們要通過確定組織的價值定位和確定關鍵性的知識,以此來制定適用于組織需要的知識管理戰(zhàn)略,進而設計具體的知識管理方法。并且,讓知識管理融入到組織文化當中,實現(xiàn)連接員工彼此(得以更好地勝任工作)、連接員工與知識資產(chǎn)(組織、個人層面)的目標。一些組織已經(jīng)基于它們管理和分享知識的能力建立了完備的商業(yè)模式,沒有知識管理,意味著組織就失去了競爭力!

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