知識與知識管理

2021/6/8 13:39:10       來源:        作者:小會       瀏覽量:  1

知識與知識管理

知識

知識的定義:人類的認識成果,如科學知識、歷史知識等。

知識可以分為顯性知識和隱性知識。

顯性知識:能以書面文字、圖表、數學公式、聲音、影像等加以表述的。

隱性知識:知道但難以言述,只能存在于個人大腦中,如主觀的理解、直覺和預感等。

機構專有知識:與組織機構的業務密切相關,且由機構擁有的專門知識,如機構的文件、檔案、產品資料、業務流程、規章制度、合同、報表、商標、專利、客戶資料等等,都屬于機構的專有知識。

知識也是資產:早在1965年,管理學者彼得·杜拉克就預言:知識將取代土地、勞動、資本與機器設備,成為最重要的生產因素。

機構專有知識,是機構存在的價值所在,是形成其核心競爭力的基礎。

知識管理

廣義的知識管理是指知識環境下管理思想與管理方法的總稱。狹義的知識管理是指對知識及知識的作用進行管理。

比爾.蓋茨對知識管理的定義:搜集和組織信息、把信息傳播給需要它的人、不斷地通過分析和合作來優化信息。

美國生產力和質量中心(APQC)認為知識管理應該是組織機構一種有意識采取的戰略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共事信息,并進而將之通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高業績的目的。

廣東紹林科技開發有限公司是一家知識管理解決方案的開發、供應與運營機構,其對知識管理的定義是:對知識的形成、收集、整理、儲存、利用與創新過程進行管理,知識管理是一個上升的螺旋形的過程。

許多的辦公自動化系統,除了提供文件、檔案、產品信息管理等功能外,還專門提供了一個知識管理功能,實際上就是一個簡單的信息分類與收集功能,將其視為文摘管理更為合適。這種把文件管理、檔案管理、產品信息管理等與知識管理造成事實割裂的方式,我們認為是不妥的,文件、檔案、產品信息等是組織機構最為核心、最為重要,也最為規范的專有知識,應該是知識管理的重點。實施知識管理,就是要把知識管理的思維、概念與方法,貫徹到組織機構專有知識管理的全范圍與全過程。

知識管理是信息化的重中之重!

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