【案例】500強企業檔案管理更關注什么？中國電信落地實踐
當您在選企業檔案管理軟件的時候，您會更關注軟件的哪一方面？是檔案管理軟件的合規性、檔案管理軟件功能的完整度、還是檔案管理軟件的學習成本、抑或是檔案管理軟件的性價比。也許不同的需求有不同的關注維度。本期內容我們為大家拆解，全球500強企業中國電信在布局檔案管理體系的時候，他們更關注的點，極其落地方案。
01客戶簡介
中國電信集團有限公司（簡稱中國電信）是國有特大型通信骨干企業，注冊資本2131億元人民幣，資產規模超過9000億元人民幣，年收入規模超過4900億元人民幣，連續多年位列《財富》雜志全球500強。中國電信擁有全球規模最大的寬帶互聯網絡和技術領先的移動通信網絡，具備為全球客戶提供跨地域、全業務的綜合信息服務能力和客戶服務渠道體系。截至2020年底，移動電話、有線寬帶、天翼高清、物聯網、固定電話等各類用戶總量達10.2億戶。
02客戶痛點
1） 保證檔案的專業性是重中之重：檔案管理是企業當中的一項基礎工作，是企業依法經營的重要法律依據。檔案相關的法律法規是一個動態變化的過程，做好檔案管理需要持續學習和精進檔案管理知識和業務水平。
2） 務必確保檔案收集完整：要確保檔案收集完整，需要加強各部門兼職檔案員和相關人員的溝通和聯系，將需要歸檔材料收集歸檔，確保檔案材料及時完整歸檔。
3） 務必確保各類檔案絕對安全：檔案管理應當根據檔案保護規定對影響檔案管理的相關工具提出具體要求，不遺余力確保并提升檔案內容的絕對安全。
4） 明確職責分工做到有序歸檔：檔案管理涉及到的人員比較多，要做好檔案管理，需要各部門人員同策同力，明確職責分工，將檔案工作落實到位。
5） 務必提高檔案利用率：檔案是歷史經驗的沉淀和總結，提高檔案利用率，有利于個人和部門不斷迭代工作方式和方法，從而推動組織效能升級。檔案利用率提升需要結合實際的工作場景進行部署，在不加重學習成本的前提下，進行調整。
03會博通企業檔案軟件：保障藥品安全高產
1） 規范化的檔案資料篩選及匯總格式：集團檔案管理員可在系統內預設篩選條件，獲取檔案資料目錄，不論是專業的檔案表格或是單純的統計表格，均可選擇預設模板套取導出。
2） 全面統籌管控檔案資料：中國電信企業檔案管理軟件支持多人同時參與管檔、用檔。檔案管理涉及到企業各個部門。在實際的檔案管理中，各個部門檔案資料產出與管理部門可同時在線協作，檔案管理面面俱到更為完整。
3） 多重檔案安全保障，檔案管理更安心：為了保護檔案信息安全，會博通系統配置了可根據應用場景需要自由配置的系統應用安全機制，包括SSL網絡加密傳輸、數字證書、電子印章、USBKey加密鎖、強密碼登錄控制等安全策略、防擴散水印加密等安全體系。
4） 根據管理需求自定義標準化檔案分類信息：中國電信可以根據自身需要創建檔案資料的分類結構、信息屬性、文件目錄以及正文格式的檔案管理模板，不同類型的檔案可以分別立卷，可按照不同的分類套用不同的檔案分類結構模板，標準化集團檔案分類、信息、文件的形成。
5） 線上線下相結合的檔案借還體系：中國電信員工可通過會博通軟件，使用掃碼或關鍵字檢索方式定位檔案資料，對于沒有權限或需要借用原件/復印件時，員工可以發起借閱流程。在借用時，紙質檔案可以通過線上線下的模式，方便集團員工隨時隨地借閱檔案資料。
以“讓客戶盡情享受信息新生活”為使命，2022年中國電信在鄉村振興、綠色發展、5G物聯生態、量子技術、算力新基建等方面都取得了極大的發展和新成就。2023，在新的起點，會博通企業檔案管理系統成為推動中國電信發展的一部分，我們將傾力助陣中國電信創造更大的客戶價值。
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