鳳凰網科技訊 （作者/孫洪）11月8日消息，第五屆世界互聯網大會在浙江烏鎮舉行，在“互聯網+公共服務：效能、協同與創新”論壇上，金山云CEO王育林分享了如何利用新技術提升公共服務效能的看法。

王育林認為：“公共服務體系正在從基礎建設轉向深度應用和體驗優化，2019年將是公共服務全面上云的爆發年。”他補充道，以云計算為基礎，融合人工智能、大數據、物聯網、邊緣計算、區塊鏈等新技術，對于提高公共服務資源配置效率、降低信息化建設成本，實現公共服務從“供給方建設”向“群眾體驗優化”轉變具有重要意義。

據介紹，公共服務體系正在從基礎建設轉向行業深度應用和體驗優化，云化、數字化和智能化已經成為了業界的發展共識。“隨著云計算向各行各業普及和滲透，以此為基礎，大數據的實時、感知和精準預測等特點，結合人工智能的決策能力，正好滿足了公共服務實時監測、數據共享、快速決策、優化服務等方面的需求。實現公共服務全面上云，擁抱大數據和人工智能實現升級轉型，是發展的必然趨勢。”王育林講到。

對于如何助推“數字政府”的建設，王育林從三個方面進行了具體闡釋：“一是需要加強云計算、大數據、人工智能在公共服務領域的深度應用，創新智能服務體系，創造更加智能的工作方式和生活方式；二是強化服務平臺的融合，加強云、端一體化，線上線下服務一體化建設；三是在基層、社區以及公共空間增加智能服務與物聯網感知設備，讓智能化的應用惠及更大的人群；同時，鼓勵和支持各行各業的創新者和創業者參與公共服務供需平臺建設，提出更多富有思想性、創新性的理念。”