全球經濟的發展和信息互通,讓更多的企事業單位體會到“世界是平的”,越來越多的企業正逐步參與到全球化的競爭中。身處瞬息萬變的知識時代,如何構建敏捷、智慧的機構組織?建立健全完整的知識管理共享體系顯得非常重要。而一套完善的知識管理軟件系統,可以協助組織機構解決面臨的管理、創新等諸多問題。
企事業單位面臨很多知識管理困境,比如:構建知識管理體系,制度體系、文化建設和信息共享系統等。比如:
知識信息孤島:
在各類單位中,由于種種原因造成部門與部門之間信息的相對孤立,各種信息(如工作信息、各種資料檔案等)無法順暢地在部門與部門之間流動,逐步形成了信息孤島,知識資源不能實現優化配置。
知識管理混亂:
日常工作中的資料、方案、標準規范、紀要等知識的存儲和管理方式比較簡單,沒有集中有效的通過系統性的規則管理起來,導致在使用、查找、版本等方面存在混亂情況。
知識共享困難:
在日常工作過程中,部門與部門之間,崗位與崗位之間,存在著大量知識共享的需求,一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞,既不方便也不安全,在員工出差的情況下,就更難以調用公司的知識信息。