如何借助知識文檔管理系統挖掘另外90%的隱性知識

2021/10/18 0:00:00       來源:行業動態        作者:小博       瀏覽量:  347

據權威機構研究,目前企業能夠直接利用的結構化、系統化的知識信息只占企業所有知識總量的10%,而另外90%的知識都屬于難以數據化和結構化的數據,普遍存在于員工的個人經驗層面,未能形成可供分享和交流的共用信息,造成了巨大的知識浪費。企業需要引入知識管理的手段對存在于組織內部和外部的各類智慧成果進行累積、分享和交流。除了引入知識管理的一整套理念體系,先進而成熟的#知識文檔管理系統#能夠幫助企業真正實現自身發展的創新驅動,加快企業的轉型升級。


精準的文件屬性定義和強大的全站搜索實現高效的文件共享利用


大多數企業通常在業務管理當中缺乏對內部知識進行管理的理念,沒有對知識信息進行有效的歸類和整理,采用適合自身行業特性和企業特點的#知識文檔管理系統#,知識信息往往存放在不同的電腦或者文件服務器,查找和搜尋的時間成本極高,甚至難以查找到真正需要的資料,導致工作效率低下和公司智慧資源的浪費。


《會博通知識管理系統》具有整合各類企業文件,集中統一管理企業文檔、知識資料的能力。用戶可以依據自身需要對文件管理對象進行定義,用大數據的管理思路,為各類文件進行單獨的定義,增加系統基本屬性以外的專屬標簽。借助這些自定義的標簽屬性,用戶在查詢文件時可以交叉利用不同的屬性項目進行過濾和排序,協助用戶迅速高效地查找到所需要的精準信息和內容。


知識文檔管理系統 提升企業核心競爭力


會博通系統包含強大的搜索引擎,能夠對系統內部所有的知識內容進行全文搜索,包括Office、PDF等常見格式的文檔都能通過關鍵詞對文本內容的全文進行檢索。另外,會博通的咨詢臺、微博、論壇中心等模塊產生的碎片化知識也支持關鍵詞檢索、全文檢索、類自然語言搜索等多種檢索方式。所有這些功能都有助于用戶對全系統包含的各種層級的信息進行搜集和整理,為內部研發工作提供全面完整的數據支持。

知識管理深度融入企業管理流程


企業采用了#知識文檔管理系統#,并不代表公司就會自然而然實現知識管理的轉型,隱性知識的采集和累積需要與業務管理流程緊密結合,才能把日常產生各類信息統一歸入系統化管理,實現知識導向-管理流程-企業文化的全面融合。


會博通提供開放的流程定義功能,用戶可以在原有業務流程基礎上把知識文件的產生過程結合起來,將所有部門和員工都一一對應“虛擬化”地復制到系統當中,包涵了不同性質內容的文件信息隨著任務流程的流轉而不斷完善成形,知識文檔的創建、修改、協同、批注、歸檔整個生命周期都與企業的實際業務流程緊密貼合。業務流程走完了,過程中產生的成果內容知識文件也最終成形了,它們也將與審批痕跡一起歸檔,自動匯集到系統定義的知識庫當中。


知識文檔管理系統 提升企業核心競爭力


實施知識管理,也是在構建“知識學習—促進創新”的企業文化,企業應當從制度上的激勵和文化上的支持鼓勵員工積極利用知識共享平臺的內容,參與公司知識庫內容的完善和補充。會博通提供了豐富的內容共享和交流溝通的途徑。例如,用戶可以在企業的知識平臺查找結構化整理成形的文檔,也可以瀏覽論壇和內部微博的最新信息,還可以通過在線交流或者在咨詢臺提問的方式獲得跨崗位或者跨部門的實時協助,挖掘只存儲在員工頭腦中,而知識庫缺少的經驗性知識。借助《會博通知識管理系統》,讓工作中的知識能夠及時傳遞給需要它的人,當員工需要相關的知識支持的時候,可以利用最便捷的方式迅速獲得所需要的知識。同時,通過不同渠道的交流碰撞出創新的火花,再經內部發布和公告平臺分享給最大范圍的相關人員,令企業內部知識的充分共享,與新知識的產生相互促進,進入一個良性循環當中。


知識管理是企業提升核心競爭力的有效手段


在全社會經濟轉型升級的大環境下,技術更新速度加快,學習已成為企業得以生存的根本保證。知識是決定企業成敗和企業獲得持續競爭優勢的重要因素, 搭建好企業的#知識文檔管理系統#,管理好企業的知識資產比管理好企業的其它資產更加重要。概括來說, 知識管理就是為企業實現可編碼化顯性知識和隱性知識的共享提供新途徑的管理。其目的在于通過知識共享, 運用集體智慧提高組織的應變能力和創新能力, 提高企業的核心競爭力。因此,充分挖掘企業內部的非結構化數據和隱性知識,成為企業進行知識管理的關鍵和難點。
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