搭建您的企業知識管理系統，如何繪制可視化知識地圖

2020/1/26 11:18:33 來源：作者：譚卓之瀏覽量： 1

搭建您的企業知識管理系統，如何繪制可視化知識地圖

隨著時代的發展和進步，優秀的企業組織越來越重視企業的知識管理系統的建設，在實施知識管理系統的時候，經常會遇到知識管理參與度問題，據小編了解，目前很多組織認為知識管理，便是把知識有序化地管理起來，但是不知道企業知識管理系統的其中一個重要作用是幫助企業知識得到有效的傳播與應用。

眾所周知，企業知識是跨職能、跨專業的。收集、創建、并根據企業實際情況繪制知識管理地圖就顯得尤為重要。企業中各方面業務的專家，他們知道知識的來源，專門負責填補和完善知識空缺，企業的數據專家或檔案管理員，對企業的顯性知識有比較系統的認知；企業重要事件的參與者或管理者，他們知道企業知識教育契機在哪里。

企業知識地圖的分類，各家有各家的方法和關注點。會博通從1988開發出我國第一套文檔一體化軟件產品以來，就是我國最早的知識與內容管理軟件開發與供應商。在過去超30年會博通一直潛心研發綜合知識管理系統，打造組織知識生態鏈，已經成為經國家認證雙軟企業，國家重點支持的高新技術企業。現在會博通已經在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理、合同管理等領域走在世界領先水平。會博通綜合知識管理系統運營資深顧問認為以下三點是其中的關鍵：

1、20%的知識提供80%的價值

Facebook上80%的內容是由20%的用戶發布的；只有五分之一的Twitter用戶曾經發布過內容，并且90%的內容是由10%的用戶發布的。從數據可以得知，識別和定位有價值的知識是知識管理的關鍵，這些有價值的知識才會給組織人員獲益，讓組織人員獲益才能促進知識管理的參與度。

2、企業知識地圖的繪制是動態和持續行為

市場競爭，企業需求瞬息萬變，知識地圖不僅要適應當前的需要，還要根據變化以及對應遇到的問題去形成新的知識地圖。這樣看來，如果每個組織人員都可以不受限于已有的知識地圖，并參與知識地圖的繪制，這將是知識創新。每個人都可以按照具體的主題根據搜索結果形成知識匯編，并且，這種知識匯編與傳統的以知識內容目錄組成的知識地圖有所不同，它是知識內容與相關參考資料目錄相結合的知識匯編，可以帶入編制人的思考以及系統呈現，會更加貼切與實用。

3、企業知識地圖可以響應教育契機

針對具體業務以及專業性較強的知識地圖是組織人員最為常用的知識地圖，它一般都會在組織人員需要學習的時候對應出現，響應企業人員的教育契機，知識地圖也會真正給企業人員履職帶來干貨，從而真正地提高工作效率。知識管理成功的重點在于對重要知識的成功定位，重要的知識內容可以通過知識地圖出現在組織人員的教育契機中，組織人員嘗到了知識地圖帶來的效益，組織人員從知識管理中受益，就會越來越多的組織人員參與到知識管理中，例如知識地圖的繪制，從而使得產生更多的且針對性更強的知識地圖，去響應更多的教育契機，讓組織人員不斷學習不斷進步。