零點研究咨詢集團董事長袁岳發表演講 李拓攝
新華網北京8月28日電(記者孫云龍)8月28日,零點研究咨詢集團董事長袁岳在互聯網大會上發表演講時表示,互聯網的下一撥機會最核心的就是要解決互聯網和移動互聯網的商務價值問題。
移動互聯網創業的下一撥的機會在什么地方?袁岳表示,到下個月的16號,如果不出意外,阿里巴巴可能在美國上市,這使得電子商務在美國上市達到一個高潮。目前為止,所有這些上市電商公司都是基于在線的PC端。但從一定程度上來說,這顯然不是下一撥的機會。
袁岳認為,今天的互聯網創業基本分兩個平臺,一個是交易平臺,一個是傳播平臺。互聯網下一撥創業者在中國有兩個核心的機會,第一個機會為產品的互聯網化,或者進一步說叫做產品的移動互聯網化。
無論在傳播平臺對產品或者服務做傳播,或者是通過PC端和移動端的互聯網做交易,現在互聯網最大的問題是大部分時間在平臺上獲得的收入或者利潤是不足的。
袁岳認為,互聯網的下一撥機會,最核心的一部分就是要解決互聯網和移動互聯網的商務價值問題。袁岳稱,在PC端的互聯網時代,絕大部分網店沒有解決有利可圖的問題。事實上在移動互聯網端,盈利的機會依然很小,因為消費者本身已經高度互聯網化了。
袁岳介紹說,互聯網化的消費者有三個基本特點:第一,高度的信息對稱性,借助無處不在的互聯網很容易可以獲得信息;第二、周期非常短,一個產品在消費者眼里,由新產品變成舊產品周期很短;第三,移動互聯時代的娛樂模式發生了改變,更加好玩。信息的對稱化,消費產品的短周期和移動娛樂,這三種特性改變了今天的消費者形態。而需求改變的時候,產品應該有相應的改變。
“現在進行在線交易或者在線傳播時,絕大部分產品其實是非互聯網化,或者是非移動互聯網化,這就是為什么,即使我們擁有了交易平臺,或者傳播平臺,但是產品依然是沒有很大價值。”袁岳說。
袁岳稱,下一步對企業來說,首先要充分地跟消費對象頻繁的交流和互動,改變物流端、銷售服務端和售后服務端,從產品到服務流程的產生方式,這被稱為基于交互的移動互聯網化。
第二個就是移群化,或者叫移動社會群體化。過去是抽象定位,就是抽象描繪特征。移動互聯時代最重要的改變就是客戶APP、微信群,或者是其他各種各樣不同的移動終端的形態。
“把人群用某一些,或者是娛樂,或者是產品,或者是活動,或者是節目,總之不同的形態,給它一個好的載體,這樣不同載體就變成一個社會群體。當這個社會群體一代形成的時候,定位就變成具像化的定位方式,這被稱做人的云化。”袁岳認為,這兩個部分構成下一撥移動互聯網創業中間的核心。除此之外,傳播形態的視頻化成為傳播平臺重要的變革。