1、文檔安全
會博通知識管理系統資深產品經理指出,對于集中式知識管理系統,掌握著公司的核心資料及業務中的關鍵性成果,文檔的安全性顯得尤為重要。知識倉庫采用模塊—角色--文檔權限的多重權限驗證模式,來保證文檔的安全性。支持控制文檔的可閱讀權限、可編輯權限;支持控制附件的閱讀權限、編輯權限、可下載、可打印權限。
2、知識審批
會博通知識管理系統資深產品經理指出,用戶提交知識后,可以在知識審批過程中由知識專員來完善知識,補充相關屬性、標簽等信息;同時,知識審批也是發現高質量知識的途徑之一。知識倉庫中支持新創建的知識、新版本知識進行流程審批,審批通過后,正式發布;同時支持知識審批流程自定義。
3、知識分類
會博通知識管理系統資深產品經理指出,通過系統提供的主類別管理和擴展屬性定義,實現知識有序的、多維度的分類管理。主類別管理是從企業的業務維度或者核心應用維度對知識進行分類,是獲取知識的主要入口之一;擴展屬性中,可以根據業務需要,將某部分屬性提取為知識的輔助分類,作為知識倉庫的公共分類,在多個知識庫中使用,其目的是為知識貼上不同的標記,以方便用戶從不同的維度獲取相應的知識。
4、知識關聯
會博通知識管理系統資深產品經理指出,通過知識分類的知識關聯策略,在新建知識時,自動將相關的案例或表單模板或業務指引等信息主動推送給創建者;查看知識時,系統自動將與作者相關的知識或同分類知識或屬性值相同的知識等信息推送給閱讀者。
5、知識分享
會博通知識管理系統資深產品經理指出,知識倉庫中,當閱讀到精華知識或對同部門人員有價值的知識時,可分享給其他人,分享的方式包括直接推薦到精華庫或推薦給某些人、部門、甚至是某些崗位;被分享的人可繼續分享當前知識,達到蒲公英式的知識傳播模式。點評也是知識分享的另一種形式,支持所有閱讀者對知識進行評分,填寫評語,評分及簡短的評語,也是發現精華知識的有利途徑之一,如同我們在查看某部影片時,第一反應可能是先看評分及影評,在知識倉庫中,我們同樣將此功能應用在知識點評中。
6、知識統計
會博通知識管理系統資深產品經理指出,詳細的知識統計功能方便組織了解知識匯總情況,為知識管理應用的推廣策略提供參考數據。知識統計按“創建文檔數量、閱讀次數、點評次數、推薦次數”統計系統中的知識分布情況,可具體到各知識庫中各分類下的知識使用情況。
7、權限管理體系
會博通知識管理系統資深產品經理指出,系統基于分級授權的管理思想進行設計,從知識倉庫、知識庫、分類到知識實行分層次、分級別的權限管理。通過權限的繼承和配置,明晰各個知識庫管理者、使用者和訪問者,簡化知識管理的復雜性。