【案例】醫院檔案管理：英德市中醫院以智慧檔案推動智慧醫療
2023/1/19 0:00:00
來源：最新案例
作者：小博
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隨著智慧檔案、智慧醫療的發展，醫院檔案管理逐步受到各大醫院重視。粵北地區規模最大、建院時間最長的老牌級中醫院——英德市中醫院，為加速院內數字化體系建設，為患者提供更優服務，與會博通攜手，創建醫院檔案管理平臺，為醫院帶來了數字化智慧檔案管理新體驗。
01客戶簡介
英德市中醫院，創建于1958年，是粵北地區中規模最大、建院時間最長的老牌級中醫醫院。是一所以中醫為主，融醫療、教學、科研、預防、保健、康復與一體的綜合性二級甲等中醫院。全院實力雄厚，在編職工177人，衛技人員154人，占87%。副高以上職稱3人，中級職稱40人。醫院近年來實施“發揮中醫優勢，突出專科特色，增強綜合實力，促進持續發展”的興院策略。堅持以中醫為主，能中不西，先中后西，注重中醫特色專科建設。
02客戶痛點
1）檔案管理制度需進一步明確：醫院當中與行政管理相關的檔案管理制度比較少，對于部分細節內容沒有考慮到位，在實際的檔案管理過程中，一些條款內容與實際作業產生沖突，影響實際應用。
2）檔案人才專業度需進一步加強：醫院檔案管理人員在實際工作中，能夠接觸到的檔案管理技能培訓以及新型問題解決思路的路徑和范圍，都相對比較窄，根據時代與政策發展，相應優化檔案管理方式非常重要。
3）檔案數字化管理需進一步提升：目前的醫院工作人員，有很大一部分為數字時代原住民，從小習慣電子化、數字化的檔案獲取方式。檔案管理需要根據當今檔案應用人員的使用習慣進行優化升級。
4）檔案資料的利用率，有待開發：隨著醫院不斷發展，此前醫院檔案“重管輕用”的局面需要進一步轉變。檔案管理要主動與各職能科室及臨床科室的需求結合起來，全方位地為醫院提供服務。
5）安全保密工作，需進一步升級：醫療檔案與病人隱私與各項醫療科研工作密切相關，要在不丟失檔案資料、不損壞檔案文件的情況下，做到檔案文件整齊有序、查找方便，不外泄，強安全。
03會博通醫院檔案管理平臺：以智慧檔案推動智慧醫療
1）自定義檔案內容模板：檔案資料填寫不規范、部分經驗少的工作人員無法將事情考慮全面，會博通針對這些問題，提供自定義內容模板功能。利用自定義模板功能，平臺管理員可以自定義檔案內容模板，讓檔案產生人員根據模板內容框架進行填寫。
2）檔案軟件持續升級：會博通醫院檔案管理平臺，全面貼合國家、行業相關法律法規規范，能夠在工具層面輔助檔案管理員，提升檔案管理專業性。會博通對于合作企業將有一對一的檔案管理培訓，助力醫院檔案人員成長。此外，會博通平臺將根據最新法規動態升級。
3）貼合Windows用戶習慣：會博通醫院檔案管理平臺，依據醫院檔案管理需求極其設備特點，采用了大量貼合Windows操作習慣的設置。比如磁貼式應用模塊、回收站、收納盒等應用，都是衍生于大家慣常用的系統或APP。
4）檔案檢索編研輕松快捷：會博通醫院檔案管理平臺，內置會博通獨創的高效搜索引擎，用戶只需搜索關鍵詞，就可以快速檢索所需檔案。在會博通平臺當中，用戶可以根據需求利用知識地圖、關聯文檔等功能，開展檔案快速匯編，充分開發檔案資源。
5）四重安全保障：會博通為醫院檔案管理提供了登錄安全、利用安全、存儲安全、痕跡可循等四重安全管理保障。這四重安全保障，隨“用戶旅途”進行周密設定。不論在檔案管理的哪一個環節，都無法竊取檔案資料或使其無意外泄。
醫院檔案是集醫療、教學、科研、與各方保健、藥品管理、衛生行政管理以及其他各項活動中形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像以及其他不同載體、不同形式的歷史記錄，是醫院工作的可靠依據和參考資料。會博通醫院檔案管理平臺的上線，對于英德市中醫院醫療技術提升、理療服務、人員管理均有助益。
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